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數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，作為新載體的短視頻平臺(tái)在帶動(dòng)就業(yè)方面究竟有何價(jià)值？針對(duì)這一課題，近日，由中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院課題組撰寫完成的《短視頻平臺(tái)促進(jìn)就業(yè)與創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值研究報(bào)告》（下稱“報(bào)告”）發(fā)布。報(bào)告以快手平臺(tái)為例，從就業(yè)視角分析了短視頻平臺(tái)如何通過(guò)業(yè)務(wù)體系影響背后的就業(yè)體系，并對(duì)帶動(dòng)的相關(guān)就業(yè)機(jī)會(huì)數(shù)量進(jìn)行了測(cè)算。測(cè)算結(jié)果顯示，快手平臺(tái)共帶動(dòng)就業(yè)機(jī)會(huì)總量為3463萬(wàn)個(gè)，顯示出了短視頻平臺(tái)強(qiáng)勁的就業(yè)帶動(dòng)能力。

此外，報(bào)告還依托詳實(shí)、生動(dòng)的調(diào)研案例，從個(gè)人就業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、區(qū)域振興三個(gè)層面，全面論述了短視頻平臺(tái)帶動(dòng)就業(yè)、創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的機(jī)制。

構(gòu)建多層次就業(yè)生態(tài)體系，快手帶動(dòng)3463萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)

近年來(lái)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為我國(guó)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的一種重要經(jīng)濟(jì)形態(tài)，同時(shí)數(shù)字平臺(tái)企業(yè)數(shù)量和價(jià)值高速增長(zhǎng)。報(bào)告指出，尤其是2020年實(shí)體經(jīng)濟(jì)遭受疫情沖擊以來(lái)，數(shù)字平臺(tái)引領(lǐng)的新技術(shù)、新模式和新業(yè)態(tài)，體現(xiàn)了較強(qiáng)的抗壓和發(fā)展能力，對(duì)于緩解經(jīng)濟(jì)下行壓力、穩(wěn)定就業(yè)、助力扶貧和鄉(xiāng)村振興等方面發(fā)揮了重要的作用。

而在眾多數(shù)字平臺(tái)中，短視頻和直播平臺(tái)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的一種新載體，已從當(dāng)初AI驅(qū)動(dòng)的內(nèi)容創(chuàng)作平臺(tái)，發(fā)展為涵蓋內(nèi)容消費(fèi)、知識(shí)傳播、電商銷售、本地生活等復(fù)合功能于一體的綜合平臺(tái)，不僅滿足了人們?nèi)粘Ｉ钏璧纳缃粖蕵饭δ?，還通過(guò)電商、知識(shí)付費(fèi)等多種功能對(duì)供給側(cè)產(chǎn)生了重要的賦能升級(jí)作用。

報(bào)告將快手業(yè)務(wù)生態(tài)體系主要?jiǎng)澐譃橹辈I(yè)務(wù)、線上營(yíng)銷業(yè)務(wù)、電商及知識(shí)付費(fèi)業(yè)務(wù)、開放平臺(tái)等多個(gè)模塊，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步將快手帶動(dòng)的就業(yè)機(jī)會(huì)類型劃分為快手平臺(tái)直接帶動(dòng)的就業(yè)機(jī)會(huì)、快手電商生態(tài)拉動(dòng)的就業(yè)機(jī)會(huì)以及內(nèi)容生態(tài)帶動(dòng)的就業(yè)機(jī)會(huì)三大類，由此構(gòu)建起快手平臺(tái)層次豐富的就業(yè)生態(tài)體系。

（圖：快手平臺(tái)就業(yè)生態(tài)體系）

報(bào)告測(cè)算結(jié)果顯示，快手平臺(tái)共帶動(dòng)就業(yè)機(jī)會(huì)總量為3463萬(wàn)個(gè)，其中直接帶動(dòng)的就業(yè)機(jī)會(huì)共2000萬(wàn)個(gè)，主要來(lái)自內(nèi)容創(chuàng)作者的就業(yè)機(jī)會(huì)；另一類為快手電商生態(tài)和內(nèi)容生態(tài)拉動(dòng)的就業(yè)機(jī)會(huì)共1463萬(wàn)個(gè)，包括電商生態(tài)帶動(dòng)的就業(yè)機(jī)會(huì)923萬(wàn)個(gè)，內(nèi)容生態(tài)帶動(dòng)的團(tuán)隊(duì)就業(yè)、MCN機(jī)構(gòu)、直播公會(huì)、代理商、服務(wù)商等機(jī)構(gòu)就業(yè)機(jī)會(huì)540萬(wàn)個(gè)。

（圖：快手平臺(tái)帶動(dòng)就業(yè)規(guī)模測(cè)算）

對(duì)于以快手為代表的短視頻平臺(tái)在帶動(dòng)就業(yè)方面的突出表現(xiàn)，中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院副院長(zhǎng)、長(zhǎng)江學(xué)者特聘教授趙忠認(rèn)為，短視頻平臺(tái)拓展了市場(chǎng)的規(guī)模、廣度和深度，降低信息匹配成本，增加了整體的社會(huì)福利。

短視頻平臺(tái)在個(gè)人就業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、區(qū)域振興帶動(dòng)就業(yè)、創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值機(jī)制分析

在帶動(dòng)海量就業(yè)機(jī)會(huì)的背后，短視頻平臺(tái)也從多個(gè)層面創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。報(bào)告指出，短視頻平臺(tái)在促進(jìn)就業(yè)的基礎(chǔ)上通過(guò)內(nèi)容、文化和治理的聯(lián)動(dòng)解決“做蛋糕”和“分蛋糕”的關(guān)系。首先，平臺(tái)通過(guò)核心業(yè)務(wù)擴(kuò)展個(gè)人就業(yè)機(jī)會(huì)，提升產(chǎn)業(yè)整合增效，促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)做大“蛋糕”。同時(shí)，平臺(tái)通過(guò)發(fā)揮治理功能，突出草根文化和信任文化在平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)中的作用，助力弱勢(shì)群體就業(yè)，引導(dǎo)技術(shù)擴(kuò)散和幫扶，賦能農(nóng)村和中西部用戶發(fā)展，在做大“蛋糕”的基礎(chǔ)上分好“蛋糕”。這一過(guò)程可以進(jìn)一步分解到個(gè)人、產(chǎn)業(yè)和區(qū)域三個(gè)層面，報(bào)告以快手平臺(tái)為例進(jìn)行全面剖析。

（圖：快手平臺(tái)上的就業(yè)促進(jìn)和社會(huì)價(jià)值創(chuàng)造）

n 短視頻平臺(tái)擴(kuò)展普通人的就業(yè)機(jī)會(huì)

在個(gè)人層面，短視頻平臺(tái)通過(guò)提升普通人收入、創(chuàng)造新職位擴(kuò)展就業(yè)機(jī)會(huì)，通過(guò)直播招聘等新形式提升就業(yè)匹配效率，同時(shí)突破傳統(tǒng)行業(yè)的工作限制，助力就業(yè)弱勢(shì)群體獲得收入、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

例如，快手通過(guò)短視頻、直播電商、線上營(yíng)銷等核心業(yè)務(wù)，創(chuàng)造了“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師”、“操盤手”、“助播”、“營(yíng)銷達(dá)人”、“帶貨達(dá)人”等新職位，滿足消費(fèi)者的新需求，在新業(yè)態(tài)替換舊業(yè)態(tài)的過(guò)程中提升經(jīng)濟(jì)效率。

而快手在2022年1月推出的藍(lán)領(lǐng)招聘平臺(tái)“快招工”，則是通過(guò)直播招聘方式，提升藍(lán)領(lǐng)階層招聘的線上化率，解決既往藍(lán)領(lǐng)招聘信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性無(wú)法保證，以及求職效率低下等痛點(diǎn)。近期，人社部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心也與快手達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將攜手推廣勞務(wù)品牌、促進(jìn)高質(zhì)量就業(yè)。

除了創(chuàng)造新職位、提升藍(lán)領(lǐng)群體就業(yè)效率外，快手還從流量、宣傳等線上支持，拓展到線下園區(qū)建設(shè)，為殘疾人借助數(shù)字經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)就業(yè)鋪好最后一公里路。此前，快手捐贈(zèng)500萬(wàn)元用于河南省鶴壁市浚縣殘疾人雙創(chuàng)園的建設(shè)，計(jì)劃通過(guò)該園區(qū)實(shí)現(xiàn)每年帶動(dòng)2000位殘疾人就業(yè)等目標(biāo)。

n 短視頻平臺(tái)推動(dòng)數(shù)字化產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展

在產(chǎn)業(yè)層面，短視頻平臺(tái)通過(guò)重塑產(chǎn)業(yè)鏈、催生新的產(chǎn)業(yè)集群和振興傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶提升經(jīng)濟(jì)效率，同時(shí)行業(yè)達(dá)人利用短視頻和直播把生產(chǎn)技術(shù)傳遞給了行業(yè)的普通從業(yè)者，引領(lǐng)供給側(cè)技術(shù)擴(kuò)散。

目前，快手平臺(tái)上聚集了一大批農(nóng)業(yè)技術(shù)達(dá)人，這些達(dá)人及其粉絲（行業(yè)普通從業(yè)者）構(gòu)成了生產(chǎn)者之間的技術(shù)擴(kuò)散網(wǎng)絡(luò)，成為農(nóng)業(yè)技術(shù)傳播、人力資本積累的新途徑，為農(nóng)業(yè)供給側(cè)改革找到了新的突破口，讓原本處于信息劣勢(shì)、地理劣勢(shì)和資源劣勢(shì)的普通從業(yè)者成為最大受益者。在快手，每天有25萬(wàn)條直播評(píng)論，向創(chuàng)作者提問(wèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)問(wèn)題；僅抗疫情保春耕的“春耕直播課”，就有農(nóng)業(yè)視頻課22套、直播課程45場(chǎng)，學(xué)習(xí)人數(shù)達(dá)70萬(wàn)+。

而快手直播電商則因?yàn)閷?duì)消費(fèi)者需求敏銳的捕捉和快速增長(zhǎng)的體量開始反向定制供應(yīng)鏈，提升行業(yè)效率。

同時(shí)，快手直播電商還推動(dòng)了數(shù)字化的產(chǎn)業(yè)集群形成，讓集聚進(jìn)一步帶來(lái)效率提升，并給原本從事線下業(yè)務(wù)的商家?guī)?lái)了轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)，推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶重新煥發(fā)活力。例如，快手電商服飾產(chǎn)業(yè)帶的落地城市山東省臨沂市，即借助短視頻平臺(tái)開展直播電商實(shí)現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。截至2021年，臨沂共有各類電商產(chǎn)業(yè)園38個(gè)，電商從業(yè)者超過(guò)10萬(wàn)人。當(dāng)年臨沂快手注冊(cè)用戶數(shù)名列全國(guó)地級(jí)市第一；擁有千萬(wàn)粉絲級(jí)快手主播3位，500萬(wàn)粉絲級(jí)主播14位，百萬(wàn)級(jí)粉絲主播近400位。

（圖：臨沂市直播電商企業(yè)累計(jì)注冊(cè)數(shù)量<2017-2021>）

n 短視頻平臺(tái)促進(jìn)鄉(xiāng)村振興和中西部發(fā)展

在區(qū)域?qū)用?，短視頻平臺(tái)通過(guò)開發(fā)特色資源、打破時(shí)空界限為傳統(tǒng)意義上的“下沉市場(chǎng)”增添活力，同時(shí)也依靠“幸福鄉(xiāng)村帶頭人”計(jì)劃等一系列行動(dòng)促進(jìn)鄉(xiāng)村振興和中西部發(fā)展，縮小城鄉(xiāng)差距和東西部差距。

聚集了大量農(nóng)村地區(qū)和中西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)用戶的快手平臺(tái)，以直播間取代線下市場(chǎng)，依托中國(guó)發(fā)達(dá)的物流體系，使產(chǎn)地和市場(chǎng)臨近不再成為區(qū)域發(fā)展的限制性條件；以短視頻直播打破了農(nóng)民與消費(fèi)者的時(shí)空分離，建立了直接聯(lián)系的渠道，使農(nóng)民不必通過(guò)中間商而直接收到消費(fèi)者的反饋；同時(shí)，農(nóng)村和中西部地區(qū)發(fā)揮生態(tài)和成本優(yōu)勢(shì)，線上與線下結(jié)合，發(fā)展特色農(nóng)業(yè)和旅游業(yè)，實(shí)現(xiàn)收入與生態(tài)的雙贏。

在此過(guò)程中，快手平臺(tái)通過(guò)“幸福鄉(xiāng)村帶頭人”等計(jì)劃解決鄉(xiāng)村振興中的人才瓶頸，吸引了一批有家鄉(xiāng)情懷、有互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)、有技術(shù)能力的數(shù)字青年扎根中西部地區(qū)，借助平臺(tái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)，塑造了人才流動(dòng)的新格局，為應(yīng)用數(shù)字經(jīng)濟(jì)縮小城鄉(xiāng)差距和東西部差距提供了有益探索。經(jīng)過(guò)近4年的時(shí)間，前后5期的計(jì)劃，快手共扶持了百余位鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)帶頭人，帶頭人的年產(chǎn)值超過(guò)5000萬(wàn)，產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響覆蓋近千萬(wàn)人。

（圖：快手“幸福鄉(xiāng)村帶頭人”計(jì)劃時(shí)間線）

作為“幸福鄉(xiāng)村帶頭人”計(jì)劃助力鄉(xiāng)村發(fā)展的例證之一，快手主播“忘憂云庭”張飛身為四川省阿壩藏族羌族自治州小金縣美興鎮(zhèn)甘家溝村的扶貧第一書記，在2019年通過(guò)快手短視頻+直播的扶貧方式，幫助村民銷售蘋果11000斤，增收55000多元，銷售松茸300多斤，增收6萬(wàn)多元。依靠快手平臺(tái)，如今的甘家溝村26戶109人已經(jīng)全部脫貧。

報(bào)告指出，快手平臺(tái)在個(gè)人、產(chǎn)業(yè)和區(qū)域三個(gè)層面上的做蛋糕和分蛋糕行為，都是同時(shí)進(jìn)行、互為依托、互相轉(zhuǎn)化的，是共生關(guān)系。而快手平臺(tái)帶動(dòng)就業(yè)、創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的機(jī)制，既有普遍性，又有因平臺(tái)獨(dú)特的生態(tài)文化而產(chǎn)生的特殊性。

報(bào)告進(jìn)一步分析認(rèn)為，快手用戶兼具消費(fèi)者和內(nèi)容創(chuàng)作者的雙重身份，快手平臺(tái)具有獨(dú)特的“老鐵文化”和“半熟人社交”模式，以及快手平臺(tái)堅(jiān)持公平普惠、“去中心化”的流量分發(fā)機(jī)制等核心特征，確保了快手平臺(tái)的普惠性和公平性，成為促進(jìn)社會(huì)價(jià)值創(chuàng)造的前提保證，也是其區(qū)別其他互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的關(guān)鍵。

對(duì)此，北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院教授、青年長(zhǎng)江學(xué)者李力行表示，以短視頻平臺(tái)為代表的數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使我們可以不再依賴于具體地理上的聚集，因而發(fā)展出更多的新業(yè)態(tài)，提升了社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。