4月26日上午，船營(yíng)區(qū)德勝街道裕華社區(qū)網(wǎng)格員陸續(xù)接到居民電話(huà)求助，反映順城102號(hào)樓下水井嚴(yán)重堵塞，已經(jīng)有2個(gè)單元無(wú)法正常用水，居民十分焦急，希望社區(qū)幫忙協(xié)調(diào)解決。
網(wǎng)格員了解情況后，馬上與該房屋的產(chǎn)權(quán)單位取得聯(lián)系，但由于工人和車(chē)輛都在其他城區(qū)，疫情封閉期間禁止跨區(qū)流動(dòng)，此問(wèn)題無(wú)法解決。
網(wǎng)格員馬上和社區(qū)書(shū)記樊容匯報(bào)。此時(shí)，下沉裕華社區(qū)的第一書(shū)記李思丞也在場(chǎng)，他說(shuō)：“居民無(wú)小事，民生問(wèn)題更得重視，產(chǎn)權(quán)單位無(wú)法出來(lái)，得趕緊想下步解決辦法！”為了保證居民的正常生活，他馬上與船營(yíng)區(qū)城廁管理處進(jìn)行了協(xié)調(diào)溝通。
當(dāng)天下午，李思丞、樊容與區(qū)城廁工作人員一同來(lái)到下水堵塞的居民樓進(jìn)行查看。當(dāng)翻開(kāi)下水井蓋時(shí)，只見(jiàn)下水道口堆滿(mǎn)了黑色的污垢，一股難聞的氣味撲面而來(lái)。疏通人員立即對(duì)滿(mǎn)是污垢的管道進(jìn)行疏通清理，經(jīng)過(guò)3個(gè)多小時(shí)的作業(yè)，7口下水井全部疏通，為120余戶(hù)居民解決了下水問(wèn)題。隨后，工作人員對(duì)地面進(jìn)行了消殺處理。
疏通下水井的過(guò)程中，有居民一直隔窗觀看，還有人豎起大拇指大喊“謝謝”。
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