松花江網(wǎng)訊
近日，市公交集團(tuán)對“吉林行”APP進(jìn)行了改版升級，新增掃碼支付、出行調(diào)查、在線客服等功能，為市民乘坐公交提供更體貼的服務(wù)。
“吉林行”APP覆蓋了市公交集團(tuán)所有線路運(yùn)營情況，自2016年正式推廣以來累計(jì)下載量超過百萬次。
為了豐富平臺服務(wù)功能、優(yōu)化界面視覺效果，提升廣大市民公交乘車體驗(yàn)，市公交集團(tuán)經(jīng)過需求調(diào)研與技術(shù)開發(fā)，對“吉林行”APP全面升級，打造更加人性化、智能化、特色化的公交出行信息服務(wù)平臺。
改版后的“吉林行”APP開通了掃碼支付功能，增加乘客支付方式選擇。新版應(yīng)用設(shè)立了“出行調(diào)查”板塊，可以進(jìn)行線上滿意度調(diào)查和出行調(diào)查，為調(diào)整公交線路、開通定制公交提供重要依據(jù)。
新版“吉林行”APP還增添了“在線客服”功能，讓乘客能實(shí)時反映乘車遇到的問題、咨詢公交信息，并通過此功能督促公交集團(tuán)改進(jìn)服務(wù)。
?。ń侨請?bào)全媒體記者 璩竹林 松花江網(wǎng)編輯 徐濤）
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