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便民利企無止境—— 豐滿區(qū)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)提效工作小記

2023-03-11 15:15    江城日?qǐng)?bào)全媒體
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  “來錯(cuò)地方也能辦,沒有白跑一趟?!苯眨谪S滿區(qū)政務(wù)服務(wù)中心e網(wǎng)通辦自助服務(wù)專區(qū),市民程女士順利打印出申請(qǐng)辦理的個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照。

  程女士本應(yīng)去松花湖工商所辦理個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照,卻跑到豐滿區(qū)政務(wù)服務(wù)中心。為了不讓程女士白跑路,政務(wù)服務(wù)中心工作人員引領(lǐng)她來到e網(wǎng)通辦自助服務(wù)專區(qū),指導(dǎo)她自助申辦,還幫她電話聯(lián)系松花湖工商所進(jìn)行材料審核。通過審核后,程女士很快拿到了執(zhí)照。

  豐滿區(qū)持續(xù)深化“放管服”和“最多跑一次”改革,推行政務(wù)服務(wù)“一門辦”“一網(wǎng)辦”“就近辦”。豐滿區(qū)政務(wù)服務(wù)中心成立e網(wǎng)通辦自助服務(wù)專區(qū),依托吉林省經(jīng)營主體注銷e窗通系統(tǒng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)線上線下一體化融合,政務(wù)服務(wù)更加便民利企。

  豐滿區(qū)將政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)向基層延伸,打造“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”,進(jìn)一步方便企業(yè)和群眾辦事。省政務(wù)服務(wù)新版全流程審批系統(tǒng)已延伸至11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道,54項(xiàng)涉及民生高頻事項(xiàng)下沉鄉(xiāng)級(jí)便民服務(wù)中心辦理。同時(shí),25個(gè)部門606項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,476項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”,64項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”。

  兩個(gè)來自黑龍江省延壽縣的孩子就是“跨省通辦”的受益者。他們居住在豐滿區(qū)前二道鄉(xiāng),急需辦理身份證。民警發(fā)現(xiàn)孩子的父親是盲人,并了解到他們恰好符合“跨省首申通辦”的要求,于是一次性告知所需材料及注意事項(xiàng),并帶他們到豐滿區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理。孩子的父親說:“由于路途遙遠(yuǎn)和疫情防控形勢,我們一直沒有回老家給孩子辦理身份證?,F(xiàn)在公安機(jī)關(guān)出臺(tái)的這項(xiàng)政策給解決了大麻煩、大問題!”

  豐滿區(qū)政務(wù)服務(wù)中心建立告知承諾、容缺受理工作機(jī)制,編制公布告知承諾42項(xiàng),容缺受理21項(xiàng),在推動(dòng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的同時(shí),進(jìn)一步提升服務(wù)便利化程度。

  《吉林市行政審批業(yè)務(wù)首席代表制度》在豐滿區(qū)得到全面落實(shí),該區(qū)13家審批部門完成首席代表簽署授權(quán),負(fù)責(zé)本部門受理決定權(quán)、審核上報(bào)權(quán)、組織協(xié)調(diào)權(quán)以及行政審批專用章使用權(quán)等事務(wù),實(shí)現(xiàn)行政審批提質(zhì)、提速、提效。

(江城日?qǐng)?bào)全媒體記者 李洪洲  松花江網(wǎng)編輯 熊紫旭)

原標(biāo)題: 便民利企無止境—— 豐滿區(qū)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)提效工作小記

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