昌邑區(qū)扎實開展“九解一協(xié)調(diào)”服務(wù)企業(yè)工作，加大服務(wù)力度，著力解決實際問題。截至7月末，該區(qū)“企業(yè)知心人”累計走訪對接3162次，上報的320件企業(yè)訴求解決286件，辦結(jié)率達90%。
針對現(xiàn)有272戶幫扶企業(yè)，昌邑區(qū)打造“1+3+N”服務(wù)企業(yè)新模式?！?”為一名“企業(yè)知心人”，“3”為行業(yè)主管部門、屬地和該區(qū)服務(wù)企業(yè)辦公室，“N”為組建專業(yè)團隊，組建了“服務(wù)企業(yè)人才庫”隊伍。通過同向同力、互為補充、有效合成，實現(xiàn)服務(wù)企業(yè)全流程緊密銜接、高效聯(lián)動。
一家民營醫(yī)院年輕醫(yī)護人員入黨積極性很高。東局子街道黨工委副書記王麗艷作為“企業(yè)知心人”了解情況后，協(xié)調(diào)昌邑區(qū)服務(wù)企業(yè)辦召開聯(lián)席會議，通過對入黨積極分子審核把關(guān)，確定了一名發(fā)展對象，將按照組織程序計劃發(fā)展為預(yù)備黨員。
“1+3+N”服務(wù)模式已累計服務(wù)企業(yè)60次，開展審批直通車、開辟審批綠色通道等服務(wù)15次。此外，該區(qū)創(chuàng)新制定“餐前半小時”問題收集分撥、聯(lián)席會議會商研判等5項工作制度，累計組織開展部門會商45次，解決實際問題80項，獲得了企業(yè)的好評。
為準確掌握企業(yè)實際需求，該區(qū)開展“區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)到訪企業(yè)”等系列活動，每周對域內(nèi)重點企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、員工生活等方面等需求進行收集匯總。
該區(qū)制定了《領(lǐng)導(dǎo)入企服務(wù)需求統(tǒng)計表》，匯總了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)職責分工，做到走訪、調(diào)研、服務(wù)全覆蓋，為企業(yè)提供菜單式、定制式服務(wù)。到目前，昌邑區(qū)領(lǐng)導(dǎo)入企服務(wù)共梳理出14戶企業(yè)15條訴求，并進行“一對一”精準服務(wù)。
針對企業(yè)各類訴求，該區(qū)先后開展解審批難題、解人才勞動力難題、企業(yè)供需銜接等11次專項專場對接，解決各類問題54件。在司法咨詢服務(wù)企業(yè)專題對接活動中，法律服務(wù)者現(xiàn)場解答企業(yè)代表提出的關(guān)于合同和債務(wù)等法律問題，提高了企業(yè)抵御法律風(fēng)險的能力和維護合法權(quán)益的法律意識。服務(wù)企業(yè)婚戀交友專場對接活動，為40名青年員工搭建了交流平臺。
?。ń侨請笕襟w記者 李洪洲 松花江網(wǎng)編輯 李明丹）
原標題： 昌邑區(qū)服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新“求解” 企業(yè)訴求辦結(jié)率已達九成
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