近日，昌邑區(qū)民主街道蘇園社區(qū)接到了一通訴求電話：金地蘇園小區(qū)的汪先生人在外地，房子只有父母居住。由于園區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)單一、網(wǎng)速慢等問題無法解決，導(dǎo)致汪先生與父母溝通不便，望相關(guān)部門予以幫助解決。
接到居民訴求后，社區(qū)立即安排工作人員分別與金地小區(qū)物業(yè)和運(yùn)營(yíng)商詳細(xì)了解情況。工作人員對(duì)相關(guān)居民進(jìn)行了入戶走訪后得知，金地蘇園小區(qū)于今年2月28日已完成三網(wǎng)驗(yàn)收，園區(qū)移動(dòng)、聯(lián)通、電信三網(wǎng)的寬帶線路已全部鋪設(shè)完畢并驗(yàn)收合格。但由于園區(qū)未完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入工作，導(dǎo)致部分業(yè)主無法安裝三網(wǎng)寬帶。
社區(qū)工作人員了解情況后，多次與物業(yè)及運(yùn)營(yíng)商溝通協(xié)調(diào)，現(xiàn)小區(qū)已有門市及部分樓宇實(shí)現(xiàn)安裝其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。社區(qū)工作人員將處理結(jié)果告知汪先生，他對(duì)此結(jié)果非常滿意。
社區(qū)工作人員表示，他們會(huì)持續(xù)關(guān)注跟進(jìn)此事，督促三大運(yùn)營(yíng)商盡快將園區(qū)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全覆蓋。
（江城日?qǐng)?bào)全媒體記者 張文昊 松花江網(wǎng)編輯 熊紫旭）
原標(biāo)題： 網(wǎng)絡(luò)不暢居民心急 社區(qū)協(xié)調(diào)寬帶寬心
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